سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاسترجاع
ضمان سلامة الشحنة
يبدي فريق متجر ( عطور عايد ) اهتماماً كبيراً في تغليف المنتجات التي يطلبها العملاء، ولكن في حالة وصول المنتج إليك بحالة متضررة أو ناقص أو منتج مختلف عن طلبك فإن المتجر يتحمل كامل المسؤولية عن ذلك ، فنحن نتحمل توصيله لك مجاناً أو إرجاع قيمة المنتج في مدة اقصاها 3 ايام من استلامه .
ضمان جودة المنتج
يؤكد ( عطور عايد ) أن جميع المنتجات المباعة أصلية و بحالة ممتازة . إذا كان هناك ملاحظات على جودة المنتج يرجى التواصل مع خدمة العملاء وذلك في مدة أقصاها 3 أيام من استلامك الطلب, و سنكون سعداء بإرجاع قيمة المنتج أو استبداله.
إلغاء الطلب
إذا رغبت بتعديل طلبك أو الغاءه نستطيع تعديل أو إلغاء الطلبية ما دامت داخل مستودعاتنا و قبل شحنها, بعد شحن الطلبية لا يمكنك التعديل على طلبك أو الغاءه.
استبدال المنتج
إذا لم يكن هنالك خطأ أو عيب في المنتج فانه لايوجود استبدال والعميل اعلم بذلك ولكن يجب علينا التوضيح
وشكراً لكل عميل من عملاء ( عطور عايد )
ونسأل الله ان يوفقنا في الدنيا والاخره
